FAQ
Seville Pass : questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant d'acheter le Seville Pass. À noter : après l'achat, vous recevez un billet avec QR code que vous présentez à chaque site.
Achat et prix
Comment acheter le Seville Pass ?+
Choisissez votre date de début et réservez en ligne via le canal de réservation. Vous recevez une confirmation immédiate par e-mail avec le billet et le QR code.
Combien coûte le Seville Pass ?+
Le Seville Pass est un forfait unique à un seul prix, affiché en direct dans la fenêtre de réservation lorsque vous choisissez votre date de début. Voir la page Prix pour le détail de ce qui est inclus.
Existe-t-il différentes versions du pass ?+
Il n'y a pas de durées ou de formules à comparer, mais vous composez vous-même votre forfait : une variante de billet à l'Alcázar et à la cathédrale, et soit le transfert aéroport, soit un billet de bus touristique.
Ce qui est inclus
Qu'est-ce que comprend le Seville Pass ?+
Le pass comprend l'entrée à l'Alcázar royal et à la cathédrale de Séville avec la Giralda, l'application d'audioguide de la ville de Séville et, au choix, un transfert aéroport ou un billet de bus touristique 24 heures. La liste complète figure sur la page Attractions.
À noter : le programme peut changer à court terme. La liste qui fait foi est celle affichée au moment de la réservation.
Un spectacle de flamenco est-il inclus ?+
Non. Un spectacle de flamenco ne fait pas partie du Seville Pass. Le pass couvre les monuments, l'extra et l'application d'audioguide indiqués sur la page Attractions ; réservez donc un spectacle séparément si vous en souhaitez un.
Y a-t-il des extras ?+
Le pass ajoute un code de réduction de 10 % pour vos prochaines réservations à Séville, valable un mois après l'achat, en plus des monuments, de l'extra de votre choix et de l'application d'audioguide.
Utilisation du pass
Comment recevoir et utiliser le pass ?+
Après l'achat, vous recevez un billet avec QR code par e-mail. Présentez-le depuis votre smartphone ou imprimé à chaque site. Rien ne vous est envoyé par courrier.
Bénéficie-t-on d'une entrée sans file d'attente ?+
À l'Alcázar royal, vous bénéficiez d'un créneau d'entrée réservé, vous entrez donc à l'heure choisie sans faire la queue pour les billets. À la cathédrale, l'entrée sans file d'attente est incluse dans la variante avec visite guidée ; le billet en visite libre est une entrée classique.
Quelle est la durée de validité du pass ?+
Si vous choisissez le bus, le billet hop-on hop-off est valable 24 heures. Les entrées à l'Alcázar et à la cathédrale s'utilisent chacune une fois, aux dates choisies lors de la réservation.
Annulation
Peut-on annuler ou se faire rembourser ?+
Non. Le Seville Pass n'est pas remboursable et ne peut pas être annulé une fois réservé. Vérifiez bien votre date de début avant de finaliser l'achat.
D'autres questions ?
Tout est clair ? Procurez-vous le Seville Pass et votre billet arrive immédiatement par e-mail.