FAQ
Seville Pass: perguntas frequentes
Tudo o que precisa de saber antes de adquirir o Seville Pass. Nota: após a compra recebe um voucher com código QR que apresenta em cada atração.
Compra e preço
Como compro o Seville Pass?+
Escolhe a data de início e reserva online através do canal de reserva. Recebe confirmação imediata por e-mail com o voucher e o código QR.
Quanto custa o Seville Pass?+
O Seville Pass é um pacote único com um só preço, mostrado em tempo real na janela de reserva ao escolher a data de início. Consulte a página de Preços para saber o que está incluído.
Existem versões diferentes do passe?+
Não há durações ou categorias para comparar, mas monta o seu próprio pacote: uma variante de bilhete na Alcáçova e na Catedral, e o transfer do aeroporto ou um bilhete de autocarro hop-on hop-off.
O que está incluído
O que inclui o Seville Pass?+
O passe inclui entrada na Real Alcáçova e na Catedral de Sevilha com a Giralda, a aplicação de audioguia da cidade de Sevilha e, à sua escolha, transfer do aeroporto ou bilhete de autocarro hop-on hop-off de 24 horas. A lista completa está na página de Atrações.
Nota: o programa pode ser alterado sem aviso prévio. A lista vinculativa é a que lhe é apresentada no momento da reserva.
O espetáculo de flamenco está incluído?+
Não. Um espetáculo de flamenco não faz parte do Seville Pass. O passe abrange os monumentos, o extra e a aplicação de audioguia indicados na página de Atrações, por isso reserve um espetáculo separadamente se quiser assistir a um.
Há algum extra incluído?+
O passe acrescenta um código de desconto de 10% para futuras reservas em Sevilha, válido durante um mês após a compra, além dos monumentos, do extra à sua escolha e da aplicação de audioguia.
Utilizar o passe
Como recebo e utilizo o passe?+
Após a compra recebe um voucher com código QR por e-mail. Apresente-o a partir do smartphone ou impresso em cada atração. Não é enviado nada por correio.
Tenho entrada sem filas?+
Na Real Alcáçova recebe um bilhete de entrada com hora marcada, pelo que entra na sua hora reservada em vez de esperar na fila para comprar bilhete. Na Catedral, a entrada sem filas está incluída na variante com visita guiada; o bilhete por conta própria é uma entrada normal.
Qual é a validade do passe?+
Se optar pelo autocarro, o bilhete hop-on hop-off é válido durante 24 horas. As entradas da Alcáçova e da Catedral são utilizadas uma vez cada, nas datas escolhidas na reserva.
Cancelamento
Posso cancelar ou pedir reembolso?+
Não. O Seville Pass não é reembolsável e não pode ser cancelado depois de reservado. Confirme a sua data de início antes de concluir a compra.
Ainda tem dúvidas?
Tudo esclarecido? Adquira o Seville Pass e o seu voucher chega por e-mail de imediato.